Secanim Bretagne

"La prise de rendez-vous c'est faite facilement avec une personne très bienveillante au téléphone ce lundi. L'enlèvement de la jument c'est fait ce mercredi matin pendant notre absence, le chauffeur nous a téléphoné et était très agréable et compatissant. Il nous a informé du bon déroulement de l'enlèvement. C'est agréable de prendre contact avec des personnes bienveillantes dans des moments comme ceux ci."

"Vraiment pas professionnel ! Un conseil n’y aller pas, ils ne sont vraiment pas professionnel que des menteurs après 1 semaine d’appel tout les jours ils sont enfin passé ! Ils se sont foutu littéralement de ma tronche! Aucun respect envers l’animal. Sois disant leurs camion ne passais pas obligé de mettre mon cheval sur le bord de la route c’est inadmissible !! Trouver le meilleur pour votre cheval mais n’allais pas avec eux un grand conseil !"

"Une catastrophe ! J'ai perdu mon cheval il y a maintenant 10 jours. Selon la personne que j'ai eu au téléphone, un camion serait passé et n'aurait pas trouvé l'adresse (je n'ai pourtant reçu aucun appel ni sms). Depuis, j'attends qu'ils veuillent bien (re)venir, et le corps est toujours là. Aucun suivi, aucune info. La prochaine fois je passerai par Horsia."

"Merci, à l'équipe secanim pour l'enlèvement d'une jument . Prise de rdv rien à signaler,des personnes à l'écoutent avec de la gentillesse et de la compassion. Le chauffeur,ras,un coup de téléphone pour valider le lieu de rencontre une 1/2 avant son arrivée, l'enlèvement avec respect. Très professionnel,ne changer rien Merci"

"Cela fait malheureusement 2 fois en 7 ans que je fais appel à Secanim pour mes 2 ponettes qui ont partagé ma vie pendant 24 et 25 ans. inutile de vous dire que j’attendais beaucoup de respect lors de l’enlèvement. Au téléphone des gens très empathiques et sur place à nouveau des gens très respectueux et qui font de leur mieux pour ne pas aggraver ma grande tristesse. Merci à eux, ce n’est pas un métier facile et ils le font bien."

"Service nul. Je donne les données, faut les redire . Vous payez des gens à quoi faire à part pianoter dur un Pc ? Service automatique inutile.incapable de dire quel jour l animal est enlevé, même pas un créneau horaire. Pareil au secrétariat. Vaut mieux enterrer soi meme l animal, moins de complications. On est en 2024 C est au même niveau de la caf ou de la sécurité sociale c est deplorable."

"Lieu très propre pour son activité"

"La personne que j'ai eu au téléphone très gentille et qui a compris ma douleur.le chauffeur tout autant sympathique"

"J'ai perdu ma vieille jument la semaine dernière j'ai eu une personne très sympathique au téléphone qui a prit le temps de prendre les renseignements et qui prend part à votre peine, merci. Un des chauffeurs m'a contactée par téléphone pour lui indiquer l'adresse lui aussi très sympathique. Alors quand je vois certains commentaires.... Merci à l'équipe SECANIM"

"Guignols, aucun professionnalisme, aucun respect des gens. Aucun savoir faire. D'un manque de respect sans nom !! ils sont incapables de fournir une date ou un horaire de passage soit disant leurs tournées sont faite au dernier moment. MENTEURS par dessus car ils vous disent vous prévenir de l'enlèvement par mail et téléphone et finalement rien. Je viens de perdre ma jument, je souhaitai qu'elle soit enlevée dignement. Ils sont passés sans prévenir me l'enlever, j'ai un gros doute sur la délicatesse avec laquelle cela à du être fait. Ils pensent être les rois du monde et ne rien devoir à personne car ce sont les seuls dans le secteur. Société inhumaine qui se fout royalement des clients.. Mais par contre attention a bien régler la prestation avant !!! une étoile mais ca n'en mérite AUCUNE !"